Política de Cookies

MONARKE-CORP S.A.S., MONTVIEW S.A.S. y WE GOGREEN S.A.S. forman parte del Grupo Monarke y, en adelante, podrán ser denominadas conjuntamente como las “Compañías” o el “Grupo Monarke”, sin perjuicio de que cada sociedad mantiene su personalidad jurídica independiente y será responsable de los tratamientos de datos personales que determine y realice en el marco de sus respectivas actividades.

Las Compañías podrán utilizar cookies y tecnologías similares en sus sitios web, aplicaciones y plataformas digitales con la finalidad de garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de los servicios y, cuando corresponda, personalizar contenido o publicidad.

La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos pueden utilizar las Compañías y cómo los usuarios pueden gestionarlas.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación o plataforma digital.

Estas tecnologías permiten recordar preferencias, facilitar la navegación, mejorar funcionalidades, medir el rendimiento del sitio web y obtener información estadística sobre el uso de las plataformas digitales.

Las Compañías también podrán utilizar tecnologías similares, tales como píxeles, etiquetas, scripts, identificadores digitales y herramientas de analítica o publicidad digital.

2. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES PUEDEN UTILIZAR LAS COMPAÑÍAS?

Los sitios web, aplicaciones y plataformas digitales de las Compañías podrán utilizar las siguientes categorías de cookies:

a) Cookies necesarias o funcionales: Permiten el funcionamiento básico de los sitios web o plataformas digitales, la gestión de sesiones, la seguridad, la navegación y el acceso a funcionalidades esenciales. Estas cookies son necesarias para el adecuado funcionamiento de las plataformas y, por su naturaleza, podrán instalarse sin requerir el consentimiento previo del usuario cuando resulten estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.

b) Cookies de análisis o rendimiento: Permiten medir y analizar la navegación y el comportamiento de los usuarios dentro de los sitios web o plataformas digitales, con la finalidad de evaluar su funcionamiento, identificar oportunidades de mejora y optimizar la experiencia del usuario.

c) Cookies de personalización: Permiten recordar determinadas preferencias del usuario, tales como idioma, región, características de navegación, tipo de dispositivo u otras configuraciones, con la finalidad de ofrecer una experiencia adaptada a sus preferencias.

d) Cookies publicitarias o de publicidad comportamental: Permiten mostrar contenido publicitario, evaluar la efectividad de campañas y, cuando corresponda, adaptar anuncios en función de determinados intereses o comportamientos de navegación del usuario. La utilización de este tipo de cookies estará sujeta al consentimiento del usuario cuando así lo requiera la normativa aplicable.

e) Cookies de terceros: Algunas funcionalidades de los sitios web, aplicaciones o plataformas digitales de las Compañías podrán incorporar servicios proporcionados por terceros, incluyendo herramientas de analítica, publicidad digital, infraestructura tecnológica, servicios cloud, redes sociales u otras plataformas. Estos terceros podrán instalar o utilizar sus propias cookies o tecnologías similares de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad y cookies.

3. BASE LEGAL Y CONSENTIMIENTO

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico, seguridad o prestación de funcionalidades esenciales de los sitios web o plataformas digitales podrán instalarse automáticamente cuando resulten necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.

Las demás categorías de cookies que requieran consentimiento únicamente serán utilizadas cuando el usuario las haya aceptado mediante el banner, panel o herramienta de configuración de cookies correspondiente.

El usuario deberá tener la posibilidad de:

• aceptar las cookies no esenciales;
• rechazar las cookies no esenciales;
• configurar las categorías de cookies que desea autorizar; y
• modificar posteriormente sus preferencias.

La negativa o retiro del consentimiento respecto de cookies no esenciales no deberá impedir el acceso a aquellas funcionalidades del sitio web que no dependan técnicamente de dichas cookies.

4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES Y SERVICIOS DE TERCEROS

La utilización de determinadas herramientas tecnológicas, servicios digitales o proveedores ubicados fuera del Ecuador podrá implicar tratamientos de datos personales en infraestructura localizada en otros países.

Cuando corresponda, las Compañías adoptarán las medidas jurídicas, técnicas y organizativas necesarias para que dichos tratamientos se realicen de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General y demás normativa aplicable.

La utilización de proveedores tecnológicos que actúen por cuenta e instrucciones de alguna de las Compañías será gestionada conforme al régimen aplicable a encargados o subencargados del tratamiento, cuando corresponda.

Cuando exista una transferencia o comunicación internacional de datos personales a un tercero que determine sus propias finalidades y medios de tratamiento, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa vigente.

5. ¿CÓMO CONFIGURAR O DESHABILITAR LAS COOKIES?

Los usuarios podrán modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante el enlace, botón o herramienta de “Configuración de Cookies” disponible en el respectivo sitio web o plataforma digital.

Configurar cookies

Adicionalmente, la mayoría de navegadores permiten:

• bloquear cookies;
• eliminar cookies previamente almacenadas;
• limitar la instalación de cookies de terceros;
• configurar alertas antes de aceptar determinadas cookies; o
• establecer preferencias generales respecto de su utilización.

La desactivación de determinadas cookies podría afectar el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de los sitios web o plataformas digitales.

6. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La información obtenida mediante cookies o tecnologías similares podrá incluir, dependiendo de la herramienta utilizada:

• dirección IP;
• identificadores digitales;
• información sobre el dispositivo;
• navegador utilizado;
• sistema operativo;
• fecha y hora de acceso;
• páginas o secciones visitadas;
• duración de la navegación;
• interacciones realizadas;
• preferencias de navegación;
• información aproximada de ubicación cuando corresponda; y
• otros datos técnicos o de navegación asociados al uso de los servicios digitales.

El tratamiento de dichos datos personales se realizará de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (“LOPDP”), su Reglamento General y demás normativa aplicable.

Para mayor información sobre las finalidades del tratamiento, bases legitimadoras, destinatarios, conservación de datos, ejercicio de derechos y demás aspectos relacionados con la protección de datos personales, los usuarios podrán consultar la:

Política de Protección de Datos Personales y Privacidad del Grupo Monarke

7. EJERCICIO DE DERECHOS Y CONTACTO

Cuando la información recopilada mediante cookies permita identificar o hacer identificable a una persona natural, esta podrá ejercer los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos personales.

Las solicitudes relacionadas con protección de datos personales podrán presentarse a través del canal común habilitado por el Grupo Monarke:

Correo electrónico: dpdgrupomonarke@gmail.com

Delegado de Protección de Datos Personales: JAIME JAVIER ASTUDILLO CABRERA

Dirección: SUIZA N34-41 Y REPÚBLICA DEL SALVADOR

Teléfono: 0983318246

Cuando la solicitud se relacione con un tratamiento realizado específicamente por una de las Compañías, será canalizada internamente hacia la sociedad correspondiente para su gestión y respuesta conforme a la normativa aplicable.

8. ACTUALIZACIONES

Las Compañías podrán modificar o actualizar la presente Política de Cookies cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o a modificaciones en las herramientas utilizadas en sus sitios web, aplicaciones o plataformas digitales.

La versión vigente de la Política de Cookies estará disponible permanentemente en los sitios web o canales digitales habilitados por las Compañías.

Última actualización: 31 de agosto de 2026